Trousse / pochette eva queen

Perte , casse ou vol lors des livraisons

Je ne me porte pas responsable des pertes , vols , casses ou retard du au transport de vos commandes, ou du fait que le client ne récupère pas son / ses colis … aucun remboursement ne sera donc effectué dans ces cas de figures …
cependant je peux en informer la poste ou mondial relay pour voir ce qu’il propose comme solution merci donc de me contacter.

Quels sont les delais de créations?

Le délais de création de vos articles personnalisés est variable compter environ entre 5/7 jours OUVRABLES ( hors cas de force majeur ( rupture de stock , quantité limité , congé…)
L’envoi (expédition) et à rajouter à ce délais c’est à dire environ 48/72h ( ce délais peut varier selon les grèves , fêtes nationales , intempéries, retards des réseaux de livraisons ou autres raisons … dans ce cas je ne suis pas responsable de ses inconvénients..)

Mon article est arrivé cassé ou défectueux ?

Si votre commande arrive défectueuse ou cassé à cause du transport merci de me contacter, je vous proposerez une solution qui est dans mes possibilités, je ne me porte en aucun cas responsable des pertes , casse ou vol de la poste et/ou mondial relay , je ne me porte également pas responsable du fait que le client ne récupère pas son colis dans les temps indiqués( aucun remboursement ne sera alors proposé)
Cependant nous pouvons voir pour un renvoie moyennant les frais de port et un pourcentage de la commande à votre charge un geste commercial peut être envisagé … veuillez dans ce cas m’en informer par message afin de trouver une solution .
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Commandes sur mesure et personnalisées[/titre]
Les articles peuvent être créer sur mesure personnalisé à votre demande ( image , photo , texte , couleur , prénom de vôtre choix ) toute demande au préalable devrons être faites ! n’hésitez pas à me contacter pour toute demande de personnalisation

Les articles personnalisés ne sont ni échangeable ni remboursable
Les articles étant personnalisés sur votre demande il ne seront ni repris , ni remboursé ( sauf erreur de personnalisation de ma part… ) hors ce cas de figure aucune réclamations n’est possible .
Les vêtements / chaussures / bijoux ne sont ni repris ni échangés.
Il se peut que la taille indiqué sur les vêtements / chaussures soit d'une taille différente que celle que vous avez commandez mais la correspondance française sera bien la bonne .
merci de votre compréhension

[titre]Commandes sur mesure et personnalisées
Dessin / couleurs :[/titre]

Les dessins , tailles et couleurs peuvent être modifiés légèrement, les couleurs peuvent être plus ou moins foncées , les tailles peuvent être également modifiés.. les articles sont des créations faites mains les petites imperfections peuvent arriver , mais je fais au mieux pour me rapprocher au mieux des modèles des annonces .

Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 30/01/2024.