Collier feuille de ginkgo design stylisée,argent massif 925,pendentif,végétal,nature,discret,chic,925,porte bonheur,grigri,chance,femme,chic

Conditions Générales

Modes de paiement acceptés

CB
Chèque
Paypal
Virement bancaire

**Expédition**

Les frais de port sont en général mentionnés pour chaque article.
Les moyens utilisés sont, généralement, en lettre suivie; ou par colissimo (un sus sera à prévoir)
Livraison dans le monde.

**Réception**

L'acheteur doit s'assurer que la livraison qui lui est remise est conforme à celle prévue sur la commande.
En cas de manquements imputables au transporteur (ex : dommages constatés sur le colis), le client est tenu d'émettre des réserves et de formuler une réclamation auprès de la poste dans un délai de 2 jours à réception de la commande.

**Remboursements et échanges**

J'accepte sans problèmes les retours et les échanges :
Contactez-moi simplement sous : 3 jours après la livraison
Renvoyez-moi les articles sous : 7 jours après la livraison

Les frais de retour sont à la charge du client sous le même mode d'envoi que pour la 1ere livraison, et doivent au préalable faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et l’acheteur.
Un avoir vous sera alors proposé sur l'ensemble de la boutique, à utiliser dans un délais de 5 mois.

N'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

**Autres conditions**

Concernant le délai de rétractation :
Le "satisfait ou remboursé" est valable sur ma Boutique.
Si pour quelques raisons que ce soit vous n'êtes pas satisfait de votre commande , contactez moi dans un délai de 3 jours après avoir reçu celle ci et nous trouverons une solution. Si passé ce délai, aucunes remarques ni demandes ne m'a été formulé je ne pourrai accéder à votre demande de rétractation

Commandes sur mesure et personnalisées:
Pour les commandes sur mesure, le délais de livraison peuvent être rallongés.
Attention, un bijou sur mesure ne pourra faire l'objet ni d'un retour ni d'un échange.

Emballages et paquets cadeaux
Chaque bijou est emballé avec soin mais surtout avec amour.
Ils sont prêts à être offerts !

**Garantie des bijoux?**

Les bijoux fabriqués par Lucile Sias sont garantis 6 mois contre tous défauts de fabrication constatés par nos soins.

Ne sont pas pris dans le cadre de la garantie :

- Les coups, chocs, griffes, casse, arrachements. - Les bijoux sales ou mal entretenus, toutes tâches d'acidité ou dû au vieillissement naturel de l'argent.
- L'utilisation de produits non adaptés au métal précieux et entrainant des tâches ou la détérioration du bijou.
- Les cordons, ras de cou et chaînes, apprêts ou tous autres accessoires.
- Les bijoux non fabriqués par Lucile Sias

D’autres questions ?

N'hésitez pas à me contacter !

Je peux personnaliser un article sur demande/commande pour une création 100% personnelle , et 100% unique !

Merci !
Lucile Sias
Créatrice de bijoux argent massif

Lucile Sias – www.lucilesias.com
https://www.etsy.com/fr/shop/lucilesias?ref=condensed_trust_header_title_items
Entreprise individuelle en qualité d’auto-entrepreneur

SIRET : 81103114500014

Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 29/03/2018.