Collier artisanal en pierres naturelles et pendentif en nacre peint à la main

Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 13/10/2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre Minéraline Créations et les clients dans le cadre de la vente en ligne de colliers via le site Minéraline Créations.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des colliers fabriqués par Minéraline Créations. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies présentes sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une ressemblance parfaite avec le produit livré, notamment en termes de couleurs.

3. Prix

Les prix des colliers sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Minéraline Créations se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

4. Commande

Pour passer une commande, le client doit :

Sélectionner les produits souhaités et les ajouter à son panier.
Remplir les informations nécessaires (nom, adresse, etc.).
Confirmer et régler la commande via les moyens de paiement proposés.
La commande ne sera définitive qu'après réception du paiement par Minéraline Créations.

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire ou virements. Les paiements sont sécurisés grâce à l'IBAN.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés à [X] jours ouvrés à partir de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie et retours

Les produits vendus sont couverts par une garantie légale de conformité. En cas de défaut ou de produit non conforme, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : [email protected] pour organiser un retour ou un échange.

9. Responsabilité

Minéraline Créations ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de la commande et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données le concernant.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Minéraline Créations. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation préalable.

12. Litiges

En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du lieu du siège social de Minéraline Créations, sous réserve de dispositions légales contraires.

Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 13/10/2024.