Boucles d'oreilles irisées forme de feuille bleu et gris

1- Généralités :
Nananine, marque d’accessoires de mode ( type bijoux et barrettes fantaisie) et d'accessoires du quotidien ( type éponge, filet à savon, porte-clés) , offre à la vente des créations originales et en séries limitées. La créatrice ( Hélène Mutz) responsable de cette e-boutique, vend ses créations sous le statut de particulier.

2- Acceptation des conditions :
Au moment de passer sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente et déclare les accepter sans réserve.
Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre Hélène Mutz, créatrice de la marque Nananine et son client ou acheteur, les deux parties les acceptant sans réserve.

3- Produits :
Les produits vendus sont des pièces uniques ou réalisées en séries limitées.
Chaque produit est fait-main.
Par conséquent, les produits issus d’une série peuvent être légèrement différents les uns des autres, tout en conservant un esprit commun.
Les créations de la marque Nananine sont protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction en vue d’une vente est interdite.
Les créations de la marque Nananine sont destinées à l’usage personnel des clients de la marque. Les clients ou destinataires de ces produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits.

4- Commandes :
La vente est conclue à compter de la confirmation de la commande par Nananine et du règlement de ladite commande par le client.
Les informations fournies par l’acheteur au moment de la commande engagent celui-ci.
Aussi, en cas d’erreur de libellé des coordonnées du destinataire, lors de la commande, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit pour cause d’adresse erronée.

5- Frais de port :
Les frais de port sont à ajouter au prix de l’article.
Les tarifs sont ceux appliqués par La Poste, pour leur service de lettres suivies et colis suivis.

6- Livraison :
La livraison peut être effectuée par envoi postal, ou par une remise en main propre (pour les clients habitant dans un rayon de 15 km autour de Escoville, en Normandie).

Pour les livraisons postales:
Après confirmation de la commande et paiement par le client de la commande, Nananine s’engage à expédier la commande dans un délai maximum de 2 jours ouvrés et à une livraison dans un délai de 6 jours ouvrés maximum.
Tout retard de livraison, résultant d’un dysfonctionnement au sein de La Poste, relèverait de la responsabilité de La Poste aucunement de celle de Nananine.
La livraison sera effectuée par La Poste en Lettre suivie ou Colissimo.
Nananine s’engage à fournir, à tout client en exprimant la demande, le numéro de suivi du colis contenant le ou les articles qu’il a commandés.
Tous les produits sont emballés avec soin et expédiés à l’adresse indiquée par le client. Charge au client de vérifier que les coordonnées qu’il à renseignées, en vue de la livraison de sa commande, sont exactes.
Il incombe au destinataire de la commande de vérifier le bon état du colis dès sa réception, et de faire état auprès du transporteur de manquant ou dégradation.

Pour les livraisons avec remise en main propre:
Après confirmation de la commande, le client s'engage à prendre contact avec Hélène Mutz, responsable de la boutique Nananine, pour convenir d'un lieu et horaire de rendez-vous pour la livraison du produit. Si le client a opté pour un paiement en espèces à effectuer lors de la livraison, le produit lui sera remis contre la rémunération en espèces.

7- Réclamation et rétractation :
Nananine s’engage à répondre à toute question ou réclamation éventuelle d’un acheteur dans les 48 heures ouvrées suivant sa réception.
L’acheteur reconnaît qu’en achetant des produits à un vendeur particulier, il ne peut recourir au droit de rétractation.

8- Prix :
Les prix des produits sont exprimés en Euro.
Les produits sont facturés TTC.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est définitif.

9- Paiement :
Toute commande, effectuée par l’intermédiaire du site Fait-maison.com, sera réglée selon les moyens de paiement sécurisés proposés par le site.

10- Informations légales :
Le renseignement des informations nominatives et coordonnées du client est nécessaire au traitement de la commande, de sa confirmation à sa livraison.
Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Conformément à la loi «Informatique et libertés», le traitement des informations nominatives relatives aux clients fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ( CNIL).
Selon l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.
De plus Nananine s’engage à ne communiquer, en aucun cas, les coordonnées de ses clients à un ou des tiers.


Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 24/01/2025.