Boucles d'oreille thé au citron

LIVRAISON

Temps de traitement

Le temps dont j'ai besoin pour traiter une commande varie. Si l'article est en stock il sera posté 1 à 2 jours ouvrés après la réception du paiement de la commande. S'il me faut le créer, le délai sera plus long, n'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus ou si votre commande est urgente.

Délais de livraison

France : estimés à 3-5 jours ouvrés
Europe : 5-10 jours ouvrés
Monde : 7-15 jours ouvrés
Sachant que je ne suis pas responsable des délais et retards postaux.
Tous les envois se font en lettre suivie, vous recevrez donc un numéro de suivi qui vous permettra de savoir où se situe votre envoi.

Frais de port

Si le poids de votre commande est supérieur à 100 gr je vous contacterai car les frais de port seront augmentés.
Je vous mets tout de même un récapitulatif approximatif des frais de port suivant le poids s'il dépasse les 100 gr (grosse commande) pour la France
commande jusqu'à 100 gr : FDP 2.16€
250 gr : FDP 4.5€
500 gr : FDP 5.10€
3 kg : FDP 7.50 €
Les frais de port comprennent le timbre suivi et l'enveloppe bulle ou colis.

Taxes de douanes ou d'import

Les éventuelles taxes de douanes et d'import sont à la charge de l'acheteur. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

PAIEMENT

Sont acceptés les paiements en espèces, chèques, virements, carte bancaire ou Paypal.

Paiement en espèces

: uniquement pour les créations remise en mains propres.

Paiement chèque ou virement

: la commande ne sera envoyée qu'une fois le montant encaissé.

RETOURS/ECHANGE/ANNULATION

Aucun retour/échange ou annulation ne sera accepté. Mais n'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez un problème avec votre commande.

COMMANDE PERSONNALISÉE/SUR MESURE

Une idée en tête, n'hésitez pas à m'en faire part, je ferais de mon mieux pour vous satisfaire. Une création vous plait mais vous aimeriez une autre couleur, une inscription, un montage différent, contactez moi, je répondrais rapidement à votre demande.

CONFIDENTIALITÉ

Je n'utiliserai vos coordonnées que pour communiquer avec vous au sujet de votre commande. Pour traiter votre commande ou pour des raisons légales (ex : taxes de douanes ...)

ENTRETIEN

Il est conseillé de ne pas mettre les créations en contact prolongé avec l'eau (douche, vaisselle, ...).
Évitez les sources de chaleur, l'acétone (dissolvant), l'alcool (parfum).
Tous les bijoux sont garantis sans nickel et sans plomb. Ils peuvent néanmoins se ternir avec le temps, voici quelques conseils.

Bagues

Si votre peau verdit ou le support s'oxyde, n'hésitez pas à utiliser un vernis à ongles transparent. Recouvrez le support de bague intérieur et la tranche et laissez bien sécher. Le tour est joué.

Boucles d'oreilles

Si vous êtes sensible, nettoyez bien les crochets ou puces, vous pouvez également vernir le métal comme pour les bagues. Ou bien me demander de remplacer les supports par des supports en plastique ou argent 927 (le prix sera légèrement augmenté car matériaux plus cher). N'hésitez pas à me contacter pour toute demande. Vous pouvez également aller en bijouterie pour faire monter votre bijou sur un matériau plus noble (or, argent etc...)

Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 25/05/2018.