Tipi-pipi

1 - Objet et propriété intellectuelle

Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre Tatie & Cie, artisan créateur d’articles de décoration et d’accessoires pour bébé, et enfant, et la personne procédant à l’achat de produits, défini comme le client du site tatie-et-compagnie.fait-maison.fr

Le vendeur se réserve la possibilité de modifier les conditions générales de vente (CGV) à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site internet. Les CGV applicables sont celles étant en vigueur au moment de la validation de la commande, donc de la date du paiement.

2 - Produits

Les articles sont confectionnés par la créatrice de Tatie & Cie, à la main, en pièce unique ou très mini série. De ce fait, ils peuvent présenter des irrégularités ou quelques différences de taille, couleur, … d’une pièce à une autre.

Les photos des articles présentés ne sont pas contractuelles.

Chaque article, est présenté par un descriptif réalisé par la créatrice.

3 - Tarif

Le tarif des articles sont indiqués en euros TTC mais hors frais de traitement et d’expédition.

Ils sont valables uniquement au jour où la commande est validée.

Toutes les commandes sont payables en euros.

Tatie & Cie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. L’article sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande, à savoir lors de son paiement.

Les articles demeurent la propriété de Tatie & Cie jusqu’au paiement complet du tarif.

4 – Commande

Chaque article vendu sur la boutique en ligne Tatie & Cie, est un article unique.

Il est confectionné avec soin à la main, dans mon atelier à Pellouailles-les-vignes (49) et peut donc présenter des variations avec un article similaire.

Tatie & Cie réalise, principalement, les articles sur commande, afin de confectionner des articles personnalisés, réalisés au plus près du souhait des clients.

Habituellement, les articles sont confectionnés dans un délai de maximum 3 semaines, après la validation de la commande. Attention, ce délai ne prend pas en compte le temps de livraison qui s’ajoute ensuite, une fois la commande expédiée.

Cependant, selon le nombre de commandes enregistrées, et à certaines périodes de l’année, les délais de fabrication peuvent être allongés. Ces informations seront communiquées au préalable lors de la validation de la commande.

Pour les articles certains articles non personnalisé et s'ils sont en stock, une fois la commande validée, ils sont préparés et expédiés dans un délai de 7 jours ouvrés maximum.

La confirmation de la commande vaudra signature et acceptation des CGV.

Tatie & Cie se réserve la possibilité de refuser une commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

De même, Tatie & Cie se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

5 - Règlement

La validation de la commande entraîne l’obligation de payer le prix indiqué. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en pré-commande, et de créations personnalisées et/ou sur mesure.

Le règlement de vos achats s’effectue par CB, virement bancaire ou encore PayPal cryptant vos données.

6 - Livraison

Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de sa commande.

Selon le poids et/ou l’article, l’expédition se fait par la Poste, en lettre simple ou suivie, ou colissimo.

Les frais de port comprennent les frais de préparation du paquet ainsi que les frais de port de La Poste.

Tatie & Cie décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

Les articles en stock seront expédiés dans un délai de 7 ouvrés maximum après validation de la commande.

Pour les articles personnalisés créés sur mesure, les délais seront communiqués au moment de la validation de la commande (l’estimation étant donnée sur la fiche de l’article).

Il est également possible de retirer la commande sur place, à Pellouailles-les-vignes ou Angers (centre), après prise de rendez-vous avec Tatie et Cie (selon ses disponibilités). Dans ce cas, Tatie & Cie reviendra vers vous, par mail, lorsque la commande sera prête, afin de convenir d’un rendez-vous.

7 - Rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Tatie & Cie procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.

CE DROIT DE RÉTRACTATION N’EST PAS APPLICABLE POUR LES ARTICLES PERSONNALISES, SUR MESURE ET/OU CRÉÉS EXCLUSIVEMENT POUR LE CLIENT.

Ces articles ne seront alors ni repris, ni échangés.

Toute demande de retour, devra au préalable, être effectuée messagerie sur le site ou par mail auprès de Tatie & Cie ([email protected])

8 – Responsabilité

Les articles proposés, sont confectionnés à la main, avec soin et attention cependant ces articles ne doivent pas être laissés à la porter des bébés et des enfants sans surveillance.

Tatie & Cie ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise surveillance, utilisation ou lavage du produit acheté (les indications de lavage sont données sur la fiche de chaque article).



Date de dernière mise à jour des présentes conditions générales de vente : 15/11/2018.